花安堂生物科技集團(tuán)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”)非常重視用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”或“您”)的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。為保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控,我們制定本《隱私政策》(下稱(chēng)“本政策 / 本隱私政策”),向您說(shuō)明我們會(huì)如何收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)及對(duì)外提供您的信息,并說(shuō)明您享有的權(quán)利。本政策適用于顯示本隱私政策、或鏈接至本隱私政策的網(wǎng)站和產(chǎn)品、服務(wù),包括但不限于本網(wǎng)站以及我們?cè)诘谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)/社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上的迷你網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)(例如微信“公眾號(hào)”、H5頁(yè)面等)以及我們所提供的其他網(wǎng)站、應(yīng)用程序、會(huì)員注冊(cè)及管理在線抽獎(jiǎng)/游戲或其他活動(dòng)或服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品或服務(wù)”)。
特別提示,在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本隱私政策,特別是以粗體標(biāo)識(shí)的條款,可能涉及您的重要權(quán)利,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀,同時(shí),我們以下劃線方式提醒您我們所收集、處理您的個(gè)人敏感信息類(lèi)型,您在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。若您使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù),即表示您已充分理解并同意我們?cè)诒菊咧兴鰞?nèi)容。
一旦您使用我們提供的服務(wù),即表示您已全面閱讀、知悉本政策的內(nèi)容,并同意做出相應(yīng)的授權(quán)。如果您不同意本政策,您應(yīng)立即停止使用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
在閱讀完本政策后,如您對(duì)本政策或與本政策相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題,您可通過(guò)本政策第九條列明的方式聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息;
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù);
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露、委托處理您的個(gè)人信息;
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息;
五、您如何管理您的個(gè)人信息;
六、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
七、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息;
八、本隱私政策如何更新;
九、如何聯(lián)系我們。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
我們會(huì)遵守正當(dāng)、合法、必要的原則,收集和使用您在使用我們產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中自主選擇提供或因使用我們產(chǎn)品或服務(wù)需要向我們提供或允許我們收集的個(gè)人信息。我們收集的數(shù)據(jù)取決于您與我們互動(dòng)的方式,包括訪問(wèn)的網(wǎng)站或者使用的產(chǎn)品和服務(wù)等,具體包括登錄信息(賬號(hào)和密碼)、姓名、性別、地址、電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼等。我們還收集您提供給我們的信息和您發(fā)給我們的消息內(nèi)容,例如您輸入的查詢(xún)信息或您為了獲得客服支持而提供的問(wèn)題或信息。
(一)幫助您成為我們的用戶(hù)/會(huì)員
如果您需要注冊(cè)成為我們的用戶(hù)/會(huì)員(例如注冊(cè)成為我們的天貓旗艦店店鋪會(huì)員),注冊(cè)過(guò)程中,您需要向我們提供以下信息:姓名、手機(jī)號(hào)碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務(wù),您不需要注冊(cè)成為我們的用戶(hù)/會(huì)員及提供上述信息。如果您已擁有平臺(tái)賬戶(hù),我們可能會(huì)在平臺(tái)服務(wù)中顯示您的上述個(gè)人信息,以及您在平臺(tái)上或與平臺(tái)賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)中執(zhí)行的操作。我們會(huì)尊重您對(duì)平臺(tái)服務(wù)和平臺(tái)賬戶(hù)設(shè)置所做的選擇。
(二)為您提供商品或服務(wù)信息展示
1.當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或平臺(tái)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況(例如您的年齡、位置、您之前的采購(gòu)訂單、您的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、您的社交媒體賬號(hào)、您使用的網(wǎng)站或平臺(tái)以及您是如何使用網(wǎng)站或平臺(tái)的)來(lái)分析您與我們的品牌的整體互動(dòng)情況,以了解您和您的興趣。
2.為向您提供更便捷、更符合您個(gè)性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù),我們會(huì)在獲得您明確授權(quán)同意前提下根據(jù)您的設(shè)備信息和您的瀏覽使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出間接人群畫(huà)像,用于展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告。
3.我們也將使用您的經(jīng)整合的信息,用以整合和創(chuàng)建關(guān)乎消費(fèi)者如何使用我們的產(chǎn)品和體驗(yàn)我們的品牌的報(bào)告。具體而言:
渠道種類(lèi):我們會(huì)使用您向我們提供的聯(lián)系信息,包括您的【手機(jī)號(hào)碼或社交媒體賬號(hào)】,向您發(fā)送我們個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)資訊。若您無(wú)意接受特定渠道的營(yíng)銷(xiāo)資訊(例如短消息),您隨時(shí)可以取消。我們的所有營(yíng)銷(xiāo)資訊均內(nèi)含供您選擇日后不再接收資訊的簡(jiǎn)便方法,例如您可退訂的鏈接。
資訊種類(lèi):我們發(fā)送給您的資訊是個(gè)性化定制的,貼合您的個(gè)人偏好和興趣(如上文所述)。直接營(yíng)銷(xiāo)資訊可能包含與我們的產(chǎn)品和服務(wù)、活動(dòng)或促銷(xiāo)相關(guān)的廣告資訊以及相關(guān)新聞。我們也可能使用各種渠道進(jìn)行調(diào)研,以了解您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)。
(三)報(bào)名及參加促銷(xiāo)等活動(dòng)
1. 為完成報(bào)名及參加我們可能在微博、小紅書(shū)、抖音、微信公眾號(hào)、天貓等相關(guān)平臺(tái)上組織的促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),我們可能收集和處理您通過(guò)填寫(xiě)表格、 線上內(nèi)容上傳、訂閱在線服務(wù)(如:應(yīng)用程序和社交網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面)或者寫(xiě)信給我們等方式向我們提供的個(gè)人信息,比如您的姓名或您在該平臺(tái)上的昵稱(chēng)、電子郵件地址、手機(jī)號(hào)碼、性別、生日、省份、城市、詳細(xì)地址。
2. 在報(bào)名及參加過(guò)程中,如果您提供一些與活動(dòng)相關(guān)的額外信息,將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。但如果您不提供這些信息,將不會(huì)影響使用本服務(wù)的基本功能。
(四)幫助您完成下單、兌換及訂單管理
1. 當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)/兌換/領(lǐng)取我們的商品時(shí),您需關(guān)注訂單頁(yè)面的內(nèi)容;當(dāng)您提交訂單時(shí),提交訂單的行為代表著您同意本協(xié)議且授權(quán)我們使用您的收貨相關(guān)信息,以使我們準(zhǔn)確為您發(fā)貨。在下單過(guò)程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,同時(shí)該訂單中會(huì)載明您所購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢(xún)訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。
2. 您可以為其他人訂購(gòu)商品及/或服務(wù),您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息,若其中涉及兒童個(gè)人信息的,您需在提供前征得對(duì)應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
3. 為便于您了解查詢(xún)訂單信息并對(duì)訂單信息進(jìn)行管理,您需要向我們提供或允許我們收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對(duì)訂單進(jìn)行管理。
(五)幫助您完成支付
1. 為完成訂單支付,您需要向我們提供或允許我們收集您所選擇的付款方式信息,包括您需選擇第三方支付公司或金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù),我們將通過(guò)SDK的方式與第三方支付公司共享您的訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息;若您選擇金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付,相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)將會(huì)收集您的包括銀行卡號(hào)、有效期在內(nèi)的銀行卡支付必要信息,請(qǐng)關(guān)注相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)具體的《隱私政策》。
2. 為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)您的支付進(jìn)度及狀態(tài),為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù),您同意我們可自您所選擇的交易對(duì)象、支付公司或您選擇的其他金融機(jī)構(gòu)處收集與支付進(jìn)度相關(guān)信息。
(六)幫助向您完成商品或服務(wù)的交付
1. 為保證您購(gòu)買(mǎi)/兌換/領(lǐng)取的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們會(huì)向?yàn)槲覀兲峁┪锪餍畔⑾到y(tǒng)和技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)鏈公司披露訂單相關(guān)配送信息,并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的指定向相應(yīng)的物流配送主體同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
2. 為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息,以達(dá)成向您提供優(yōu)質(zhì)售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)的目的。
(七)線下服務(wù)
當(dāng)您在線下使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù),或與我們進(jìn)行互動(dòng)與溝通時(shí),我們可能收集、使用的與您或您使用我們產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的信息:
1. 線下會(huì)員申請(qǐng):若您在我們的門(mén)店或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行會(huì)員申請(qǐng)時(shí),我們可能會(huì)收集您的姓名、年齡、職業(yè)、生日、手機(jī)號(hào)碼、郵箱。
2. 招聘:當(dāng)您參加我們的招聘活動(dòng)時(shí),我們可能會(huì)收集您的姓名、年齡、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷。
3. 支付信息:當(dāng)您在我們的線下門(mén)店進(jìn)行購(gòu)物時(shí),我們會(huì)基于您的支付行為收集您的銀行賬號(hào)、信用卡賬戶(hù)信息。
4. 互動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng):當(dāng)您在我們的門(mén)店或開(kāi)展的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與我們進(jìn)行互動(dòng)與溝通時(shí),我們可能會(huì)收集、使用你的姓名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、郵箱、生日、職業(yè)。
(八)客服及爭(zhēng)議處理
1. 當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)時(shí),為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全,您同意向我們提供必要的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)纳矸荨?/p>
2. 為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果,您需要向我們提供保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬號(hào)信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息),如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的,您同意我們使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
3. 為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要,您同意我們使用您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息。
4. 在與我們客服溝通交流的過(guò)程中,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗(yàn):產(chǎn)品偏好,功能需求。但如果您不提供這些信息,將不會(huì)影響使用本服務(wù)的基本功能。
(九)為您提供評(píng)論、問(wèn)答等信息公開(kāi)發(fā)布功能
在您使用我們的網(wǎng)站或平臺(tái)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),某些情況下,您可通過(guò)我們?yōu)槟峁┑脑u(píng)論、問(wèn)答、論壇、個(gè)人主頁(yè)分享、直播及其他信息發(fā)布功能公開(kāi)發(fā)布信息,包括作為會(huì)員可發(fā)布圖文/視頻/直播內(nèi)容、發(fā)表評(píng)價(jià)及問(wèn)答內(nèi)容等。
請(qǐng)注意,您公開(kāi)發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,如您在評(píng)價(jià)時(shí)選擇上傳的包含個(gè)人信息的圖片。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。若您公開(kāi)發(fā)布的信息中涉及他人個(gè)人信息的,您需在發(fā)布前征得他人的同意。
(十)為您提供其他附加服務(wù)
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品及/或服務(wù),努力提升您的體驗(yàn),我們?cè)谙蚰峁┑囊韵赂郊臃?wù)中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息,不會(huì)影響您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),但您可能無(wú)法獲得這些附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括:
1. 基于位置信息的個(gè)性化推薦服務(wù):我們會(huì)在您開(kāi)啟位置權(quán)限后訪問(wèn)獲取您的位置信息,根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁(yè)面展示、產(chǎn)品及/或服務(wù)。
2. 基于相冊(cè)(圖片庫(kù)/視頻庫(kù))的圖片/視頻訪問(wèn)及上傳的附加服務(wù):您可在開(kāi)啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實(shí)現(xiàn)更換頭像、發(fā)表評(píng)論/分享或與客服溝通提供證明等功能。我們可能會(huì)使用包含您所上傳照片或圖片的評(píng)論信息。為實(shí)現(xiàn)您的好友、活動(dòng)優(yōu)惠等鏈接分享需求,我們可能會(huì)在設(shè)備本地讀取您最近一次主動(dòng)保存的圖片鏈接地址。
3. 基于電話狀態(tài)的附加服務(wù):為保障您的賬號(hào)與使用安全,您需要授權(quán)我們讀取本機(jī)識(shí)別碼。
4. 您理解并同意,上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開(kāi)啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機(jī))、相冊(cè)(圖片庫(kù))及/或電話狀態(tài)的訪問(wèn)權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。請(qǐng)您注意,您開(kāi)啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
請(qǐng)知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原,或我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化地研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè),用于為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐,以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)(包括使用匿名數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練),您同意此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的使用無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
1.為確保網(wǎng)站等平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及系統(tǒng)管理和/或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的目的,我們會(huì)收集您的IP地址和您的瀏覽器類(lèi)型而沒(méi)有任何識(shí)別個(gè)人信息的行為。
在某些情況下,我們會(huì)使用 Cookies及同類(lèi)追蹤技術(shù)(如網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽、重新定向技術(shù)等),它們是當(dāng)您訪問(wèn)我們的平臺(tái)時(shí)下載并儲(chǔ)存到您設(shè)備上的字符和數(shù)字組成的小型文件。在您再次連接到我們的平臺(tái)時(shí)識(shí)別您并為您匹配符合您興趣的內(nèi)容,例如您的網(wǎng)站登錄賬號(hào)、偏好或購(gòu)物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或其他電子平臺(tái)的默認(rèn)設(shè)置通常被設(shè)為接收 Cookies,但是您可以通過(guò)修改瀏覽器設(shè)置而輕易更改。但是,請(qǐng)注意如果您選擇關(guān)閉接收 Cookies,那么您可能無(wú)法訪問(wèn)平臺(tái)的部分內(nèi)容。
2.在您瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,第三方網(wǎng)站也會(huì)將一些Cookies 以定制化和/或升級(jí)內(nèi)容(包括廣告)的目的儲(chǔ)存在您的設(shè)備中。根據(jù)支持內(nèi)容不同,以下第三方的Cookies可能被儲(chǔ)存,包括:
社交網(wǎng)站內(nèi)容:我們會(huì)在網(wǎng)站上發(fā)布部分社交網(wǎng)站的支持內(nèi)容,因此,為翻閱此類(lèi)支持的內(nèi)容,此社交網(wǎng)站的Cookies將會(huì)儲(chǔ)存在您的設(shè)備上。
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三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露、委托處理您的個(gè)人信息
(一)共享
我們不會(huì)與關(guān)聯(lián)公司以外的第三方共享您的個(gè)人信息,除以下情形外:
1. 在獲取您明確同意情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。例如,如果我們委托第三方向您提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)在征得您同意后將上述信息共享給第三方,如果您拒絕提供此類(lèi)信息,我們將無(wú)法完成相關(guān)交付服務(wù)。
2. 在法定情形下共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3. 與授權(quán)合作伙伴共享:我們會(huì)委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能,我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到為其履行職責(zé)所需信息,且不能將此信息用于任何其他目的。
目前,我們的合作伙伴包括如下情形:
? 廣告、分析服務(wù)類(lèi)的服務(wù)供應(yīng)商。
? 物流服務(wù)提供商:基于保證您購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá)的需要,我們會(huì)將收集到的您的訂單相關(guān)配送信息(包括地址、聯(lián)系人、電話、您所購(gòu)買(mǎi)的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額),共享至為我們提供物流信息系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)鏈公司。
? 第三方支付公司及金融機(jī)構(gòu):基于完成訂單支付的需要,我們將收集您的訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息,通過(guò)SDK的方式共享至第三方支付公司。
對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們保證:
? 在共享個(gè)人信息前,我們會(huì)審查其是否具備國(guó)內(nèi)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求的數(shù)據(jù)安全保障的組織管理和技術(shù)能力,并采取必要的數(shù)據(jù)傳輸安全保障措施,保護(hù)您的個(gè)人信息安全;
? 與其簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議或者包含數(shù)據(jù)處理合規(guī)條款的合作協(xié)議,要求其根據(jù)我們的安全標(biāo)準(zhǔn)、本政策的要求及相關(guān)保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1. 在獲取您明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。
2. 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1. 獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息;
2. 在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
(四)委托處理
我們提供各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)等業(yè)務(wù)功能,其中某些具體的模塊或功能將由外部供應(yīng)商提供,例如我們會(huì)聘請(qǐng)服務(wù)提供商來(lái)協(xié)助我們提供客戶(hù)支持。對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其達(dá)成嚴(yán)格的保密協(xié)定,并要求他們按照我們的要求、本政策以其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息安全
(一)為保障您的信息安全,我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的信息,使您的信息不會(huì)被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心的訪問(wèn)控制等符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。我們對(duì)可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴(yán)格管理,包括但不限于建立用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用及其相關(guān)活動(dòng)的工作流程和安全管理制度;根據(jù)崗位的不同采取不同的權(quán)限控制,與員工簽署保密協(xié)議等措施;定期舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn),提高員工的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)等。我們會(huì)按現(xiàn)有技術(shù)提供相應(yīng)的安全措施來(lái)保護(hù)您的信息,提供合理的安全保障,我們將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。
(二)我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的存留要求。
(三)若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件的,我們將按照法律法規(guī)要求,及時(shí)通過(guò)您預(yù)留的聯(lián)系方式等向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒉扇〉膽?yīng)急響應(yīng)及其他有關(guān)處置措施、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。若難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們將采取合理、有效的方式發(fā)布公告并將主動(dòng)向有關(guān)監(jiān)管部門(mén)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。同時(shí)我們也請(qǐng)您理解,在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“100%保障的安全措施”,若您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息泄露時(shí),請(qǐng)您立即通過(guò)本政策文末所列明的公開(kāi)聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施。
五、您如何管理您的個(gè)人信息
您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的信息:
(一)查詢(xún)、更正和補(bǔ)充您的信息
您可以通過(guò)登錄您在平臺(tái)設(shè)立的賬號(hào)來(lái)訪問(wèn)或編輯您賬戶(hù)中的個(gè)人信息資料以及您的訂單信息和交易信息、瀏覽搜索內(nèi)容信息等;當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。
(二)刪除您的信息
在以下情形中,您可以按照本政策第九條所附的聯(lián)系方式向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1. 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2. 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
3. 如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
4. 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷(xiāo)了賬號(hào);
5. 如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
(三)取消授權(quán)
您可以通過(guò)關(guān)閉設(shè)備功能、與我們聯(lián)系等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過(guò)注銷(xiāo)賬戶(hù)的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
(四)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)
您隨時(shí)可注銷(xiāo)已注冊(cè)的賬戶(hù),在注銷(xiāo)賬戶(hù)之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),您的個(gè)人信息會(huì)保持不可被檢索、訪問(wèn)或者被匿名化的狀態(tài),法律法規(guī)或行政規(guī)章、政府規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。
我們?cè)诖颂嵝涯?,?qǐng)您謹(jǐn)慎選擇注銷(xiāo)賬號(hào),因?yàn)樽N(xiāo)賬戶(hù)會(huì)影響您正常使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)或者會(huì)給您后續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)諸多不便,您的賬戶(hù)一旦被注銷(xiāo)將不可恢復(fù),請(qǐng)您在操作之前自行備份賬戶(hù)相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)。因您申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù)對(duì)您造成的不利影響,我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您可以向我們提出修改、刪除等要求,我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。
(六)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
在您訪問(wèn)、修改或刪除相關(guān)信息或賬號(hào)時(shí),我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證,以保障您賬號(hào)的安全。
請(qǐng)您理解,由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求,我們可能無(wú)法滿足您的所有要求,我們會(huì)在合理的期限內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。同時(shí),按照相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,我們可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3. 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
4. 有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5. 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6. 處于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
8. 涉及商業(yè)秘密的。
六、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
您所提供的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
我們保證,所有跨境傳輸您的個(gè)人信息的行為,我們都會(huì)在征得您的授權(quán)同意的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并在傳輸前或者存儲(chǔ)時(shí)通過(guò)加密等技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。此外,我們會(huì)采取措施確保符合本政策及所在地適用的法律要求,比如安全評(píng)估、數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)保護(hù)能力審核、簽訂合作協(xié)議等。
七、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
1. 本政策所指的兒童是指不滿14周歲的個(gè)人,如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,兒童不得創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。如您為未成年人的,建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
2. 對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓、委托處理或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
3. 為更好的保護(hù)未成年人個(gè)人信息,我們會(huì)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)保護(hù)事宜,如有相關(guān)疑問(wèn)可發(fā)送郵件至本政策第九條所附聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
八、本隱私政策如何更新
我們可能會(huì)不時(shí)修改我們的隱私政策。這些修改會(huì)反映在本政策中,任何修改都會(huì)將您的滿意度置于首位,未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)本政策享有的權(quán)利。對(duì)本隱私政策所做的任何變更將在本網(wǎng)站進(jìn)行更新,并在公布之日起生效。請(qǐng)您定期查閱本隱私政策內(nèi)容,及時(shí)了解有關(guān)變更。如您在變更生效后繼續(xù)使用我們的服務(wù)即表示您完全接受這些變更。對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更的情形包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
(2)我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
(3)個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
九、如何聯(lián)系我們
如果您對(duì)本政策有任何意見(jiàn)、建議或疑問(wèn),或者有關(guān)于您的個(gè)人信息請(qǐng)求與咨詢(xún),您可以通過(guò)以下方式和我們聯(lián)系:
公司名稱(chēng):花安堂生物科技集團(tuán)有限公司
地址:廣東省廣州市天河區(qū)興民路222號(hào)天盈廣場(chǎng)東塔48樓合規(guī)部(收)
個(gè)人信息保護(hù)聯(lián)系方式 :
郵件:Compliance@huaantang.com
原則上我們?cè)?5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的要求作出答復(fù)。